Política general de privacidad
En FinanceEFlow, ubicada en Plaza Mar Caribe, 7, 28821 Coslada, España, nos comprometemos a proteger tu información personal y a utilizar tus datos únicamente para la mejora y desarrollo de nuestros servicios de formación financiera. Nuestro negocio está registrado bajo ID G27059575.
Definiciones clave
A continuación se definen los términos utilizados en esta política de privacidad para facilitar su comprensión.
Recopilación de datos
Explicamos qué datos recogemos y cómo los obtenemos durante la interacción con FinanceEFlow.
Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
Los usuarios facilitan directamente la siguiente información para la gestión de servicios y soporte:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Información financiera relevante para la inscripción en cursos.
- Preferencias de comunicación y seguimiento.
- Datos de identificación para seguridad y verificación.
- Feedback y valoraciones sobre nuestros cursos.
- Información sobre objetivos de formación y requerimientos específicos.
Datos recopilados automáticamente
Durante la navegación por nuestro sitio web, se pueden recopilar los siguientes datos sin intervención directa:
- Dirección IP y localización aproximada.
- Tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado.
- Páginas visitadas y duración de la visita.
- Origen del tráfico y referencias.
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia.
- Interacciones con formularios y contenido del sitio.
Datos compartidos con terceros
FinanceEFlow comparte información con terceros únicamente cuando es necesario para la prestación y mejora de los servicios:
- Proveedores de servicios tecnológicos para mantenimiento y seguridad.
- Entidades legales en cumplimiento de obligaciones normativas.
- Socios colaboradores en programas formativos.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para los siguientes fines:
- Gestión de la inscripción y participación en cursos.
- Comunicación para soporte y actualizaciones.
- Mejora continua del contenido y servicios ofrecidos.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Análisis estadístico para optimizar la experiencia del usuario.
- Prevención de fraudes y actividades no autorizadas.
- Personalización de la oferta educativa.
- Gestión de solicitudes y reclamaciones.
Bases legales del tratamiento
El tratamiento de datos personales en FinanceEFlow se basa en:
- Consentimiento explícito del usuario para tratamientos específicos.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Intereses legítimos relacionados con la mejora del servicio.
Conformidad con GDPR
Como parte del compromiso con la protección de datos, FinanceEFlow garantiza que:
- Los datos son tratados de forma lícita, leal y transparente.
- Se limita la finalidad del tratamiento a lo establecido.
- Los datos son adecuados, pertinentes y no excesivos.
- Se garantiza la exactitud y actualización de los datos.
- El almacenamiento de la información es limitado al necesario.
- Se asegura la confidencialidad y seguridad de los datos.
Uso de cookies
El sitio de FinanceEFlow utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y experiencia de navegación de los usuarios, recopilando información anónima para fines estadísticos y personalización.
Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización para adaptarnos mejor a las necesidades de cada usuario.
Las cookies se clasifican en esenciales, de resultado, funcionales y de publicidad, siendo opcional su aceptación salvo las esenciales para el funcionamiento básico.
Los usuarios pueden gestionar la configuración de cookies en su navegador y modificar sus preferencias en cualquier momento.
Consulta nuestra política de cookies para más detalles.
Compartición de datos
Los datos personales solo se comparten bajo estrictas condiciones y acuerdos para asegurar la protección de la información.
- Con proveedores autorizados para la prestación de servicios asociados.
- Con autoridades legales cuando así lo exija la normativa vigente.
- Con socios académicos para mejorar la oferta formativa.
- No se venden datos a terceros para fines comerciales.
- Con plataformas tecnológicas oficiales para análisis.
- Con impulsores de programas conjuntos bajo acuerdo confidencial.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencias de datos fuera de la Unión Europea, FinanceEFlow garantiza que se realizan bajo procedimientos que cumplen con los requisitos legales para proteger la privacidad.
Esto incluye la firma de cláusulas contractuales tipo y la verificación de niveles adecuados de protección en terceros países.
Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recogidos.
En caso de cuentas de usuario, se mantienen mientras la cuenta esté activa y según obligaciones legales.
Los mensajes y comunicaciones se guardan el tiempo indispensable para dar soporte y solución a incidencias.
Los registros técnicos se almacenan para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de los servicios.
Pasado el periodo establecido, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
Medidas de seguridad
FinanceEFlow implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.
- Controles de acceso restringido y autenticación robusta.
- Revisiones periódicas y actualizaciones de los sistemas de seguridad.
Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derechos reconocidos para ejercer control sobre sus datos personales:
- Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento y oponerse al mismo, así como el derecho a la portabilidad de datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos personales proporcionados a FinanceEFlow.
- Derecho a oponerse al procesamiento de datos para fines específicos, incluyendo marketing directo.
- Derecho a limitar el tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado cuando sea aplicable sin afectar la licitud del procesamiento previo.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus derechos no han sido respetados.
- Derecho a ser informado de cualquier violación de seguridad que pueda afectar sus datos personales.
Solicitud de Ejercicio de Derechos
Puede ejercitar sus derechos relacionados con sus datos personales enviando una solicitud a FinanceEFlow a través de los medios indicados en nuestra página web.
Nos comprometemos a atender su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.
Comunicación Comercial y Marketing
FinanceEFlow podrá enviarle comunicaciones comerciales con información sobre productos y servicios que consideremos de su interés, previa aceptación expresa.
En cualquier momento puede darse de baja de nuestras comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación incluido en cada mensaje.
Protección de Datos de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin consentimiento parental.
Enlaces a Terceros
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Modificaciones a la Política de Privacidad
FinanceEFlow podrá actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales, notificándolo oportunamente en nuestro sitio web.